SMS

Wydajniejsza komunikacja SMS z pracownikami i Klientami

enova365 SMS to moduł umożliwiający wysyłanie wiadomości SMS. W pakiecie zawartych jest kilka zdefiniowanych bramek lub możliwość dodania innej bramki – wybranej przez Klienta. Korespondencja SMS może zostać automatycznie zapisana jako zdarzenie CRM. Zapis jest widoczny w historii kontaktów z Klientem.

Zalety oraz funkcje modułu enova365 SMS:

Wiadomości wysyłane są za pomocą polecenia „Wyślij SMS” z konkretnych pozycji:

• Kartoteka kontrahenta lub osoba kontaktowa kontrahenta;
• Formularz Zadania / Zdarzenia / Zlecenia serwisowego / Wypożyczenia;
• Korespondencja seryjna.

Aplikacja enova365 SMS posiada także opcję wysyłki wiadomości SMS z innym modułów: enova365 Kadry i Płace, Księgowość, Handel, Szkolenia, Delegacje Służbowe, Serwis, Wypożyczalnia, np.:

• Wiadomość dla Klientów: Smsing, kampanie reklamowe, newsletter; wiadomość o etapie realizacji zamówienia;
• Wiadomość o zbliżającym się terminie płatności faktury;
• Wiadomość o zaległych płatnościach;
• Wiadomość o przeglądu maszyny lub urządzenia;
• Wiadomość przelewach (np. wynagrodzeń dla pracowników).

Moduł posiada możliwość automatycznego pobierania numerów telefonów komórkowych wprost z kartoteki osoby kontaktowej, albo otwierania okienka z polem do wpisania numeru ręcznie.

Korzyści:

• Większa produktywność i efektywność kadry pracowniczej dzięki poprawie komunikacji;
• Wiadomości SMS jako wydajny kanał komunikach z Klientami.