Oprogramowanie Infor
Usługi w obszarze Infor CloudSuite Industrial
Infor CloudSuite Industrial – ICS (Infor CloudSuite) to nowoczesne i stale rozwijane oprogramowanie klasy ERP cechujące się wyjątkowo szybkim procesem wdrożenia, szerokim zakresem funkcjonalnym i łatwością użycia.
Dzięki rozbudowanej, wysoko wyspecjalizowanej funkcjonalności, ICS (Infor CloudSuite) skierowany jest głównie do przedsiębiorstw produkcyjnych i projektowych, gdzie znajduje zastosowanie przy najbardziej zaawansowanych procesach.
Modułowa budowa oraz nacisk na eksperckie zarządzanie produkcją, pozwala w krótkim czasie uzyskać znaczące korzyści biznesowe.
Do kogo kierujemy naszą ofertę aplikacji Infor?
Średnie przedsiębiorstwa
Duże przedsiębiorstwa
Dla jakich branż pracujemy?
Produkcja maszyn i urządzeń
Produkcja lotnicza, branża lotnicza, aerospace
Automotive
Metalowa (obróbka, skrawanie)
Metalurgia
Odlewnie
Produkcja dyskretna
Hi-tech
A jak to wszystko przebiega? Czyli nasze usługi
Naszym priorytetem jest świadczenie kompleksowych usług opartych o nasze wartości.
W ramach kompleksowego projektu jesteśmy w stanie realizować prace związane z:
- Analiza biznesowa i funkcjonalna
- Przygotowanie koncepcji wdrożenia
- Konfiguracja systemu
- Testy
- Uruchomienie systemu
- Wsparcie powdrożeniowe
- Rozwój systemu
Doradztwo
- Analiza wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych,
- Wsparcie w opracowaniu celów biznesowych wdrożenia,
- Wybór rozwiązań w odniesieniu do wymagań oraz celów,
- Audyt aktualnie wykorzystywanego systemu,
- Zarządzanie zmianami w organizacji,
- Przygotowanie koncepcji wdrożenia wraz z opracowaniem listy efektów biznesowych.
Wdrożenie
- Konfiguracja i implementacja systemu,
- Przygotowanie prototypu systemu,
- Przeprowadzenie migracji danych na podstawie arkuszy lub innego systemu źródłowego,
- Testy wewnętrzne oraz opracowanie arkuszy testowych dla testów akceptacyjnych,
- Definiowanie oraz implementacja dedykowanego modelu uprawnień,
- Wsparcie w prowadzeniu testów akceptacyjnych,
- Przygotowanie instrukcji procesowych (UML / BPMN),
- Przygotowanie dokumentacji wdrożeniowej oraz powdrożeniowej,
- Możliwość budowania struktury wielu zakładów w ramach jednej grupy kapitałowej,
- Integracja z innymi systemami (budowa interfejsów),
- Zarządzanie projektem.
Szkolenia
- Prowadzenie szkoleń w siedzibie klienta,
- Prowadzenie szkoleń w biurach BPX,
- Szkolenia prowadzone są w oparciu o:
- Dedykowane prezentacje,
- Instrukcje funkcjonalne,
- Instrukcje procesowe.
Rozwój
- Tworzenie rozszerzeń dedykowanych oraz modyfikacji programistycznych systemu,
- Tworzenie dodatkowych raportów analitycznych,
- Tworzenie wydruków dedykowanych (Faktury, raporty potwierdzenia zamówienia, itd.),
- Tworzenie systemu powiadomień (Workflow),
- Budowa interfejsów do innych systemów,
- Wdrożenia dodatkowych funkcjonalności / modułów systemu.
Wsparcie / Utrzymanie systemu
- Wsparcie w oparciu o zdefiniowane SLA,
- Podwyższanie wersji systemu (upgrade / rewdrożenia),
- Wsparcie zdalne oraz na miejscu (w siedzibie klienta),
- Bieżące monitorowanie systemu,
- Analiza wykonywanych zadań w tle (standardowych i niestandardowych),
- Analiza performance systemu,
- Monitorowanie wydajności.
