Wróć do Qlik
Qlik Support – audyt instalacji QlikView lub Qlik Sense
Celem audytu jest analiza parametrów obecnej instalacji oraz stworzenie raportu z audytu, który ma na celu wyznaczenie kierunków usprawnień i rozwoju instalacji.
Elementy, które poddawane są analizie:
Stan techniczny obecnej instalacji
- Wersje oprogramowania
- Wydajność środowiska potwierdzona testami automatycznymi
- Wykorzystywane rozszerzenia oraz produkty dodatkowe
- Interakcja z innymi systemami
Stan aplikacji
- Ocena wydajności i poprawności modeli danych używanych w aplikacjach
- Analiza istniejących obiektów i kalkulacji w warstwie wizualizacyjnej
Organizacja danych
- Analiza istniejącego sposobu odczytywania, transformowania i składowania danych (proces ETL)
- Analiza zastosowanych struktur, organizacja procesu zarządzania zmianą i przenoszenia ze środowisk dev/test
Stopień zabezpieczenia instalacji
- Analiza wykorzystywanych zabezpieczeń i ewentualnych luk
- Analiza procesu backupu i zdolności do przywrócenia środowiska po awarii
Końcowy raport zawiera rekomendacje do wszystkich zanalizowanych elementów instalacji w zakresie:
- Poprawy istniejących problemów
- Rozbudowy infrastruktury technicznej (a także aktualizacji istniejących komponentów)
- Usprawnienia istniejących modeli danych i oczekiwanego efektu
- Usprawnienia istniejących wizualizacji oraz zastosowanych kalkulacji
- Wdrożenia dodatkowych zabezpieczeń na wypadek awarii
- Modyfikacji procesu ETL
- Opisania i wdrożenia procesu kontroli zmian oraz przenoszenia na środowisko produkcyjne
Raport przekazywany jest w formie dokumentu do klienta po zakończeniu prac. Po jego akceptacji konsultanci BPX mogą w kolejnej fazie przystąpić do wdrożenia zmian lub klient może wdrożyć rekomendacje własnymi siłami.
Wsparcie i rozwój
BPX oferuje kompleksową obsługę klienta w wariancie umowy Service Level Agreement, czyli umowy wsparcia gwarantującej harmonijny rozwój i codzienne utrzymanie aplikacji przez konsultantów z wieloletnim doświadczeniem
Wraz z umową, klient otrzymuje dostęp do systemu help desk firmy BPX. W ramach umowy BPX zapewnia:
- Wsparcie w zakresie utrzymania instalacji (także w procesach przywrócenia środowiska produkcyjnego po awarii)
- Zapewnienie aktualności i stabilności wszystkich komponentów
- Analizę i naprawę błędów w danych oraz aplikacjach Qlik
- Obsługę zleceń rozwojowych dla istniejących aplikacji i budowę nowych raportów
- Zarządzanie środowiskami testowymi i produkcyjnymi oraz procesem uruchamiania nowych wersji raportów
- Organizację spotkań warsztatowych, wsparcie w procesie rozbudowy aplikacji
Wypróbuj Qlik Sense