Serwis Zewnętrzny - BPX
Wróć do Infor Cloudsuite Industrial

Moduł serwis zewnętrzny

Moduł pozwala na kompleksowe zarządzanie serwisem zewnętrznym poprzez:

Serwis Zewnętrzny

01

Definiowanie struktury i składowych obiektów serwisowych (BOM / Poziomy / zależności / komponenty /miejsce).

02

Wykonywanie planowanych inspekcji / napraw / przeglądów wg. planów lub na żądanie (ad hoc).

03

Rejestracjach i historyzacja awarii (Incydenty Serwisowe).

04

Integracja z modułem planowanie / harmonogramowanie (maszyny podlegające awarii lub inspekcji nie uwzględniane w planowaniu).

Moduł serwisu zewnętrznego zawiera wszystkie składowe modułu Utrzymanie Ruchu
w ramach licencji Plant Maintenance (wdrażanie obu modułów wiąże się z synergią kosztową). oraz jest rozszerzony o:

  • Zarządzanie kontraktami oraz umowami serwisowymi (w tym SLA).
  • Zarządzanie harmonogramem pracy serwisantów i spotkaniami u klientów.
  • Zlecenia Serwisowe / Zlecenia Usług możliwe do fakturowania (sprzedaż).
  • Funkcjonalności rejestracji zgłoszeń od Klientów (Incydentów) z możliwością przekształcenia na Zlecenia Serwisowe / Zlecenia Usług / Zleceń Gwarancyjnych.
  • Magazyn Serwisowy
  • Planowanie / Harmonogramowanie prac i spotkań serwisantów.

Kliknij aby się dowiedzieć jak BPX może pomóc w Twoim projekcie